請點擊官網右上角“登陸”，進入界面后，點擊“忘記密碼”，按照提示操作；或通過手機端“登錄”找回密碼。
請使用電腦端訂購，在支付時，可選擇“掃碼支付”，掃碼支付支持微信付款。
三：商品一般提前多久預訂？如果要的急，可以臨時加單嗎？
ROSEONLY禮品最早可接受提前3個月預定；若正常預定，每天14:00前下單可當天發貨，以便您盡早收到；
若您所在城市有ROSEONLY專賣店，您可以在官網下單，選擇“專賣 店自提”，或使用“24小時速遞”當天送達。
如果您急需收到禮品，可致電ROSEONLY客服400-1314-520（周一至周日9:00-21:00），我們會酌情為您解決。
當您在線下單留下“祝福語”，收禮人可以使用手機QQ 、微信、手機360、支付寶等掃描軟件，掃描二維碼后輸入訂單收禮人手機號碼，通過驗證后查看愛語。
同時，可以關 注官方微信 “ROSEONLY諾誓”或“ROSEONLY諾誓商城”，點擊“專屬服務”-“愛語查詢”，永久隨時查詢愛語。